Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
После оплаты необходимо связаться с менеджером магазина по телефону +7-911-950-70-20 или по имейлу planetarki@gmail.com и сообщить об оплате заказа, сумму и способ оплаты, при необходимости номер перевода из банка.
После поступления денежных средств по Вашему заказу на наш расчетный счет, в течение тридцати шести часов мы отправляем Ваш заказ по почте, по адресу, указанному на нашем сайте в корзине заказа, за который была произведена оплата. По факту отправки мы сообщим Вам дату, когда это было сделано.
Для жителей Санкт-Петербурга, мы предлагаем доставку в черте города в течение двух дней, с момента подтверждения заказа. Стоимость доствки по Санкт-Петербургу в пределах КАДа 350руб, при заказе на сумму больше 20000руб (велосипед например), доставка бесплатная. В случае доставки заказа по Санкт-Петербургу, для Вашего удобства, Вы можете расплатиться с нашим курьером.
Если Вы хотите самостоятельно забрать Ваш заказ, то это можно сделать самовызом из нашей мастерской в Санкт-Петербурге, расположенной по адресу пр. Просвещения д. 53, корп. 4 . Перед отправлением к нам, просьба скоординировать с менеджером магазина время по тел. +7-911-950-70-20
Если Вы не из Санкт-Петербурга, мы отправим Ваш заказ по России. Малогабаритные заказы мы отправляем с помощью службы курьерской доставки BOXBERRY или CDEK. BOXBERRY это очень разветвленная сеть пунктов выдачи по всей стране, имеющая пункты выдачи заказов (ПВЗ) в более чем 150 городах России. Если в Вашем городе не окажется ПВЗ BOXBERRY, то мы можем отправить Ваш посредством Почты России до П/О по адресу, который Вы указываете в Вашем аккауте или через EMS. Также заказ можно отправить через Транспортную Компанию до терминала в Вашем городе. Мы работаем со всеми ТК, у которыех есть представительства в Санкт-Петербурге, но основным нашим оператором является ТК Деловые Линии. Крупногабаритные заказы с весом более 15 кг, чаще всего отправляются через ТК, как самое выгодное по цене средство отправки. Стоимость упаковки и доставки запчастей по России через службу доставки BOXBERRY, CDEK, ТК или Почту составляет 500 руб. Если Вы хотите чтобы Ваш заказ был отправлен какой-то конкретной ТК, то при оформлении заказа выбрав опцию "Доставка через ТК" напишите в комментарии к заказу название ТК, которая Вам наиболее удобна.
Возврат товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
На все вопросы, связанные с доставкой заказов мы с удовольствием ответим по тел. СПб +7-911-950-70-20 или если набрать наш номер для бесплатных звонков с мобильного из любой точки России +7-800-700-01-78
